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Politica de privacidad

Explicamos que datos recopilamos, con que finalidades los usamos, como los protegemos y como puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

ASA TECNIC, con atencion en Paseo Ahumada 158, Subterraneo, 8320248 Santiago, Region Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a traves de este sitio y sus canales oficiales de contacto.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de identificacion y contacto (por ejemplo, nombre, correo y telefono), informacion relacionada con equipos y solicitudes tecnicas, antecedentes comerciales, historial de atenciones y datos tecnicos de uso del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender consultas, solicitudes, diagnosticos y presupuestos.
  • Gestionar ordenes de trabajo, pagos, garantias y postventa.
  • Mantener comunicacion por correo, telefono, WhatsApp u otros canales habilitados.
  • Prevenir fraudes, incidentes de seguridad y uso indebido del sitio.
  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables y tributarias.
  • Mejorar procesos, calidad de servicio y analitica operativa con informacion agregada.

4. Base de legitimacion

Tratamos datos cuando es necesario para ejecutar medidas precontractuales o contractuales, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legitimos del negocio y, cuando aplique, sobre la base de tu consentimiento.

5. Conservacion de datos

Conservamos la informacion durante el plazo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender garantias, resolver controversias, ejercer defensa juridica y cumplir obligaciones legales. Cumplidos los plazos aplicables, los datos podran eliminarse, bloquearse o anonimizarse segun corresponda.

6. Comparticion y encargados

No vendemos datos personales. Podemos compartir informacion con proveedores que prestan servicios de soporte tecnologico, comunicacion, pagos, almacenamiento, analitica o gestion operativa, bajo condiciones de confidencialidad y en la medida necesaria para cada finalidad.

7. Transferencias y reorganizaciones

Cuando corresponda, los datos podran tratarse desde otras jurisdicciones mediante proveedores o infraestructuras tecnologicas. Asimismo, en caso de fusion, adquisicion, reorganizacion o cesion de activos, la informacion podra transferirse dentro del marco legal aplicable y con las salvaguardas correspondientes.

8. Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, perdida o alteracion. Sin perjuicio de ello, ningun sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse seguridad absoluta.

9. Derechos de los titulares

Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion o eliminacion de tus datos cuando proceda, escribiendo a asatecnic@asatecnic.cl. Para proteger la informacion, podremos solicitar antecedentes que permitan verificar identidad y legitimacion de la solicitud.

10. Cookies y tecnologias similares

Este sitio puede usar cookies propias o de terceros para funciones tecnicas, seguridad, analitica y mejora de experiencia. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, considerando que algunas funcionalidades podrian verse afectadas.

11. Cambios a esta politica

ASA TECNIC podra actualizar esta politica para reflejar cambios normativos, operativos o tecnologicos. La version vigente sera la publicada en esta pagina a la fecha de consulta.

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